«Антіфаєр» – товари та послуги у сфері пожежної безпеки

У нас є все для протипожежного захисту

Замовити консультацію

Повернення товару

В Antifire ми розуміємо важливість вашого вибору, особливо, коли йдеться про протипожежне обладнання. Тому ми пропонуємо прозору та зручну політику повернення та обміну товарів.

Зверніть увагу: Вам надається 14 днів з моменту покупки для обміну або повернення товару. Це достатній час, щоб переконатися, що обране обладнання повністю відповідає вашим потребам.

Простий процес повернення

Крок 1: Зв'яжіться з вашим персональним менеджером протягом 14 днів з дня покупки.

Крок 2: Поясніть причину повернення та оберіть зручний для вас спосіб повернення товару.

Крок 3: Узгодьте метод повернення коштів.

Крок 4: Якщо товар був у використанні і йдеться про гарантійний випадок, вам знадобиться висновок сервісного центру.

Важливі умови

Стан товару: Має бути в оригінальній упаковці, без слідів використання або монтажу.

Документи: Обов'язково збережіть чек та гарантійний талон – вони необхідні для здійснення повернення.

Гарантія: Всі товари мають гарантійне обслуговування. Детальніше про умови можна дізнатися на сторінці Гарантія та Сервіс.

Доставка: За замовчуванням витрати на доставку при поверненні покладаються на покупця. Винятки можливі за попередньою домовленістю.

Повернення коштів

Термін повернення: Протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару.

Коли повернення неможливе: Якщо товар був у використанні, має пошкоджену упаковку, видимі технічні пошкодження або якщо відсутні і чек, і гарантійний талон.

Завжди на зв'язку: Якщо у вас виникли питання щодо повернення чи обміну або вам потрібна додаткова інформація, наша команда підтримки завжди готова допомогти. Зв'яжіться з нами і ми з радістю надамо вам усю необхідну інформацію.

Зв'язатися з нами